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| 標(biāo)題： |
投訴21線 |
| 內(nèi)容： |
21線數(shù)量少，速度還慢，收車早，這些我都可以理解，也覺(jué)得，但是，21線直接從二院門口拐彎到市水務(wù)局的站點(diǎn)是什么意思，為什么不經(jīng)過(guò)佳大一附院的站點(diǎn)，就在剛剛，我在外面凍了一個(gè)多小時(shí)，一輛車沒(méi)過(guò)來(lái)，直接就拐過(guò)去了，而且還聽比我先一點(diǎn)到的老大爺說(shuō)都在外面等了二十多分鐘了。這么冷的天外面還下著雪，我還年輕可以凍一會(huì)，但是那些老爺爺奶奶們?cè)趺崔k，，外面是下雪了，覺(jué)得太堵了換一下路線，行，這么做是變通了，但是三輛車首尾相連的過(guò)來(lái)就直接拐過(guò)去了？你怎么說(shuō)也得過(guò)來(lái)一輛吧，為什么一輛都沒(méi)有，既然這樣，那這個(gè)站點(diǎn)又有什么用，那你們的規(guī)矩，按線路走，緊急情況可以更改線路，這條類似規(guī)定豈不是也沒(méi)什么用了。都說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，那你們的這樣除了緊急的情況，就連平時(shí)也會(huì)發(fā)生都時(shí)候，豈不是很可笑了。希望能給我們這些市民們一個(gè)交代也為你們自己的員工多進(jìn)行一些教育培訓(xùn)，謝謝。 |
| 尊敬的乘客：
你好！21路公交車于2018年8月更新為純電動(dòng)公交車，車型較原來(lái)的車型增大了，首末時(shí)間是按照市政府規(guī)定的首末時(shí)間在運(yùn)營(yíng)。您反映的應(yīng)該是佳大一附院早高峰期間路堵，車輛改道繞行，公司安排是每隔一臺(tái)，繞行一臺(tái)。經(jīng)過(guò)了解，由于當(dāng)天下雪單趟次運(yùn)營(yíng)時(shí)間大大的超出了規(guī)定的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，駕駛員怕影響后續(xù)運(yùn)營(yíng)，就發(fā)生不應(yīng)該繞行的車輛違規(guī)繞行了。為避免此類問(wèn)題的再次發(fā)生，我們已對(duì)駕駛員進(jìn)行了相應(yīng)的教育和處罰，給您和廣大乘客帶來(lái)的不便，請(qǐng)見諒！ |
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