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咨詢投訴
標(biāo)題:
28路司機(jī)更改路線不提前通知。
內(nèi)容:
因61江邊堵車而不走,應(yīng)提前告知。乘客好就近下車。一直不說(shuō)話,影響出行。車號(hào)尾數(shù)37d司機(jī)。
回答
感謝您的致信,您反映的問(wèn)題收悉,并責(zé)成相關(guān)部門對(duì)駕駛員進(jìn)行了教育,要求駕駛員在繞行的情況下,做好對(duì)乘客的解釋工作及就近?课恢玫恼f(shuō)明,方便乘客上下乘。公司對(duì)給您造成的不便表示深深的歉意!
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